Soporte
SPOOL Mix para iOS está en beta. Si tienes acceso a una versión de prueba o necesitas ayuda, escríbenos.
Contacto directo
Raw Code SAC · jvela@rawcode.pe
Preguntas frecuentes
¿Necesito Apple Music?
SPOOL Mix utiliza MusicKit para acceder a tu biblioteca y reproducir música mediante los servicios de Apple. La disponibilidad de canciones y reproducción depende de tu acceso a Apple Music y del catálogo de tu región.
¿SPOOL Mix cambia mis playlists?
Las recomendaciones preparan una cola de escucha. La exportación a una playlist es una acción separada que debes iniciar expresamente.
¿Cómo ajusto las recomendaciones?
En la app puedes elegir entre Mixed, Focus, Chill y Workout, y corregir o bloquear contenido para orientar sesiones posteriores.
¿Dónde puedo revisar la privacidad?
Consulta la información de privacidad de la beta, que cubre los datos musicales locales, la web y los correos de soporte.
¿Dónde puedo descargar la app?
La beta se comparte con testers mediante TestFlight. La descarga pública en App Store todavía no está disponible. Añadiremos aquí el enlace cuando esté lista.
¿La beta incluye compras?
No. Esta beta de SPOOL Mix no tiene compras ni suscripciones propias dentro de la app. El acceso a Apple Music depende de tu servicio con Apple.
¿Cómo reporto un problema?
Escribe a jvela@rawcode.pe con tu versión de iOS, versión de la app, pasos para reproducirlo y el resultado esperado. No envíes contraseñas ni datos de pago.